この度は不具合によって、ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。

1: 発生時刻

2024/11/25(月) 11:08〜11:54ごろ

※日本時間

2: 障害内容

コンテンツAPIに含まれるメディアURLのレスポンスについて、不正な形式のURLが返却され、該当のURLにはアクセスが不可能となった。

※ 正しいURL形式でのアクセスは可能だったため、以下のようなケースは、影響対象外となります。

• キャッシュされた正常なレスポンスを利用していた場合
• SSGアーキテクチャを採用し、当該時間にビルドを行っていなかった場合
• メディアURLへの直接アクセスを利用していた場合

※ カスタムドメイン機能を利用していた場合は、影響対象外です。

※ マネジメントAPIのレスポンス、コンテンツ／メディアのWebhookのペイロード、管理画面内のメディアのURLについても、一部不正なデータが返却されていた可能性があることを、確認しています。

3: 原因

デプロイ時に必要な環境変数が正常に取得できなかったため。
※ ステージング環境での事前の確認は行っていましたが、デプロイの粒度が一致していなかった（分割して順番にリリースと、一括でリリース）ことから、本問題が発生いたしました。

4: 再発防止策

• 環境変数が取得できなかった際に、デプロイを自動で止める処理の追加（対応済み）
• ステージング環境へのリリースにおいて、本番環境にリリースする際と同様の差分にてリリースを行う（対応済み）